valoroquint est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 6 Rue de la Condition, 42000 Saint-Étienne, France.

Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33676026064 ou par courrier électronique à support@valoroquint.com.

Dans le cadre de nos services financiers, nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme.

Informations d'identification

• Nom et prénom
• Adresse postale complète
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Date de naissance

Données financières

• Informations bancaires nécessaires aux transactions
• Historique des opérations effectuées via nos services
• Documents justificatifs pour la vérification d'identité
• Informations relatives à votre situation financière selon les services demandés

Données techniques

• Adresse IP et informations de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée de visite
• Données de géolocalisation approximative

Vos données sont traitées uniquement pour des finalités précises et légitimes :

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Gestion de votre compte client	Exécution du contrat	Durée de la relation + 5 ans
Traitement des opérations financières	Exécution du contrat	10 ans (obligation légale)
Vérification d'identité et lutte contre la fraude	Obligation légale	5 ans après fin de relation
Communications commerciales	Consentement	3 ans sans interaction
Amélioration de nos services	Intérêt légitime	2 ans
Respect des obligations fiscales	Obligation légale	6 ans minimum

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage de vos informations reste strictement limité aux situations suivantes :

Prestataires de services

Certains prestataires techniques nous aident à fournir nos services. Ils n'accèdent à vos données que dans le cadre de leurs missions et sous contrat strict de confidentialité.

• Hébergement sécurisé des données (serveurs situés en France)
• Traitement des paiements via des établissements bancaires agréés
• Services de vérification d'identité conformes aux normes bancaires
• Outils d'analyse pour améliorer notre plateforme

Autorités compétentes

Nous pouvons transmettre vos données aux autorités françaises dans le cadre d'obligations légales spécifiques, notamment pour la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, ou sur demande judiciaire.

Transferts internationaux

Vos données restent principalement stockées sur des serveurs en France. Dans les rares cas où un transfert hors Union Européenne serait nécessaire, nous garantissons un niveau de protection équivalent au RGPD par des mécanismes appropriés.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment.

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger immédiatement.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données. Cependant, des obligations légales nous imposent parfois de conserver certaines informations pendant des durées minimales.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander de geler temporairement l'utilisation de vos données, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude d'informations contestées.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies, vous pouvez en obtenir une copie dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment ceux basés sur notre intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.

La protection de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses.

Mesures techniques

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Protocole HTTPS sur l'ensemble de notre plateforme
• Authentification forte pour l'accès à votre compte
• Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Tests de sécurité périodiques et audits externes

Mesures organisationnelles

• Accès aux données strictement limité aux personnes habilitées
• Formation régulière de nos équipes à la protection des données
• Politiques internes strictes de gestion des données
• Contrats de confidentialité avec tous nos collaborateurs
• Procédures d'urgence en cas d'incident de sécurité

Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires.

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
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• Cookies de préférence pour mémoriser vos choix
• Cookies de sécurité pour protéger votre compte

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme.

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales.

Une fois ces durées expirées, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible. Les supports physiques contenant des données sont détruits de façon sécurisée.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'impose, notamment dans le cadre de la lutte contre la fraude ou pour le respect d'obligations comptables et fiscales.

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer à de nouvelles exigences légales.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par courrier électronique ou via un message sur notre plateforme. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.